За 7+ лет наш отдел тестирования вырос с 2 до 20 человек. В аутсорсинговой компании особенно часто нужно быть “универсальным” специалистом в тестировании, переходить между разными проектами, выполнять разные виды тестирования. Постоянно приходится учиться. Мы решили построить единую практику обучения в отделе. Пробовали внедрять 2 вида обучений - Квартальные цели (3 года) и Профили тестировщиков (3.5 года). В докладе хочется сделать упор на их реальное применение, на проблемы и их решение, почему обучение еще “не заглохло”. Принцип этих практик универсален и для QA, и для разработки.